Carga Horária: 40 hs/aula - intensivo semi presencial
Valor do Curso: R$ 250,00 - 2 x R$ 140,00 3 x R$ 105,00
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Perfil do Tele-atendente ideal, excelência no atendimento, atendimento personalizado, ouvir, o grande segredo, objeções o maior desafio, lidando com a insatisfação do cliente, palavras e frases de efeito, procedimentos na sala de telemarketing, ética e etiqueta no trabalho, alguns itens do código de ética e outros assuntos.Marketing Pessoal, Postura, Relações Humanas, Relações Interpessoais, Conversação.
- Operador de Telemarketing
- 01
- Agente de Alimentação Escolar/Merendeira
- Agente de Portaria
- Almoxarife
- Ascensorista
- Atendente de Farmácia e Drogaria
- Atendente de Loja
- Atendente médico hospitalar
- Auxiliar Administrativo
- Auxiliar de consultório dentário
- Auxiliar de Contabilidade
- Auxiliar de creche
- Auxiliar de Faturamento
- Babá / Baby Sitter
- Camareira de Hotel
- Copeira
- Copeira Hospitalar
- Cozinheira
- Departamento Pessoal + Dexion
- Escrita Fiscal
- Garçom / Garçonete
- HOTELARIA HOSPITALAR
- Recepcionista
- Recepcionista Comercial
- Reservas e Recepção de Hoteis
- Telefonista